KARL EMMERICH*, ALSDORF Ich habe kürzlich gelesen, dass es seit Februar für die 24-Stunden-Pflege eine neue DIN-Norm (DIN SPEC 33454) gibt. Kann ich jetzt darauf bestehen, dass mein Anbieter sich daran hält? Heike Bohnes: Lieber Herr Emmerich, grundsätzlich ist die Anwendung von DIN-Normen freiwillig. Sie haben keinen Gesetzesstatus und gelten deshalb als „privates Regelwerk“. In
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